遵义市发布2022年消费维权典型事例

时间:2024-01-16 来源:ku游官网登陆平台

  3月13日,遵义市顾客协会发布了2022年消费维权事例共十起,首要触及超市购物受伤、未成年人购物争议、美容胶葛、食物安全等很多购买的人最关怀的范畴。

  2022年3月1日,红花岗区顾客协会忠庄分会接顾客刘先生投诉,称他在某商场的一家早教中心交了13000元的早教报名费,现在发现该早教中心关门歇业了,商家也联络不上,故投诉寻求协助维权。

  接到投诉后,消协作业人员当即受理并展开查询处理。经安排两边进行调停,达到一致意见,由早教中心退回刘先生13000元膏火,圆满解决了此事。

  2022年2月11日,顾客周先生到余庆县顾客协会投诉称,2021年5月22日,他到超市购物时,不小心跌伤。过后,超市作业人员将其送往医救治。现周先生伤情有所好转,但由于伤后导致暂时无法正常日子和作业,要求超市付出误工、日子等费用,但遭到超市回绝。

  经消协查询处理,并安排两边当事人进行调停,超市先行垫支2万元费用,作为周先生后续医治等费用,待伤情康复好后另行核算其它费用,周先生对本次调停十分满意。

  2022年2月22日,田某到道真自治县顾客协会上坝分会投诉,称新年期间,其儿子(13岁)在未经大人赞同的情况下,私行拿家中1300元日子费购买了新手机。投诉人找到商家要求退货退款遭拒。

  经上坝分会查询调停,田某将手机交还给商家,商家扣除200元折旧费后,交还了田某1100元。

  2022年5月10日,顾客吴女士向务川自治县顾客协会投诉,称自己使用了商家出售的祛斑产品和中药面膜后,面部呈现严峻红斑充血症状,且中药面膜无外包装。

  经务川自治县消协查询处理,终究商家交还顾客购买的化妆品费用498元,并对吴女士脸上的伤口补偿修正费用4980元,合计5478元。

  2022年7月21日,顾客杨女士向正安县消协投诉,称自己于2022年3月26日在正安县一商家处花4.42万元购买塑形产品,使用了几个月后觉得该产品没有宣扬的作用,要求商家退款被拒。

  2022年5月31日,仁怀市消协中枢分会接到顾客马某忠的投诉,称自己在一家保健摄生馆处理了一张体会卡,体会中在作业人员的诱导下又充值了4800元。随后,马某忠又去店里做理疗时,因商家撤店一事,与商家产生争议。

  2022年10月8日,顾客王先生打12345政务便民热线投诉,称本人在正安县某装修公司签定了产品购销合同,交10000元的订金订制了59800元套餐,后以为该公司服务欠好,要求公司撤销订单交还订金遭拒。

  经正安县消协查询调停,某装修公司扣除1500元的相关服务费后,交还了王先生所交订金。

  2022年7月4日,顾客邹女士向务川自治县顾客协会投诉,称其购买的某食物,在食用过程中发现该食物有虫,食用后呈现腹泻症状。

  经务川自治县顾客协会查询并调停,商家向顾客致歉,交还了邹女士购买食物的费用,并惩罚性补偿500元。

  2022年10月15日,顾客张女士投诉,她在正安某美容店做了隆胸手术,术后一个月不到就没有了作用,并发现胸部有包块,经医院查看证实是隆胸导致的,后经过手术消除了包块。

  因投诉两边没有签定任何协议,两边均供给不出对方的违约依据,无法判别两边的违约责任,经消和谐停达到协议,美容店交还了张女士5000元。

  2022年2月11至14日,连续有多名顾客到赤水市顾客协会投诉,称他们在赤水市某体育公司处理了健身卡。该公司健身场馆于2021年12月31日封闭,顾客没有办法进行健身活动。

  经赤水市顾客协会查询后,并活跃对接和谐公安、政法等部分,终究促进该公司健身场馆从头开业,已处理健身服务会员卡的顾客能够正常展开健身活动。